ADMINISTRACION DE OPERACIONES CONCEPTOS Y CASOS CONTEMPORANEOS 5ED
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Sinopsis
Administración de operaciones: conceptos y casos contemporáneos conserva un enfoque multifuncional hacia la administración de operaciones, pero da mayor énfasis a la cadena de
suministro a lo largo del texto.
• Un marco unificado de decisión organiza el material al agrupar las decisiones en cuatro categorias: proceso, calidad, capacidad e inventario, lo cual facilita la comprensión del papel de las decisiones en las operaciones en relación con funciones como marketing y finanzas.
• El libro contiene 21 casos cuyo propósito es fortalecer las habilidades de formulación
e ilustrar los conceptos presentados en el texto.
* Esta obra cubre los aspectos esenciales de las operaciones y deja fuera los temas superficiales, enfocándose en lo básico.
Contenido
Acerca de los autores
Prefacio
Parte 1 Introducción
Capítulo 1. La función de operaciones
Capítulo 2. Estrategias de operaciones y de la cadena de suministro
Capítulo 3. Diseño del producto
Parte 2 Diseño del proceso
Capítulo 4. Selección del proceso
Capítulo 5. Diseño del proceso del servicio
Capítulo 6. Análisis del flujo del proceso
Capítulo 7. Filosofía de la producción esbelta y sistemas esbeltos
Parte 3 Calidad
Capítulo 8. Administración de la calidad
Capítulo 9. Control y mejoramiento de la calidad
Parte 4 Capacidad y programación
Capítulo 10. Administración de la cadena de suministro
Capítulo 11. Preparación de pronósticos
Capítulo 12. Planeación de capacidad
Capítulo 13. Programación de operaciones
Capítulo 14. Planeación y programación de proyectos
Parte 5 Inventario
Capítulo 15. Inventarios sujetos a una demanda independiente
Capítulo 16. MRP y los sistemas de ERP
Parte 6 Casos de estudio
Apéndices
Créditos de fotos
Índice analítico
