MARKETING
Todos Nuestros Libros son Originales, importados directamente de la Editorial.
Garantía: Solo por Defectos de Fábrica. Máximo 1 Semana Después de la Entrega.
Formas de Pago: Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito, Efectivo Contra Entrega.
Contenido
La primera edición en español del libro “Marketing” (decimonovena en inglés) es una obra esencial para entender las dinámicas actuales de esta disciplina en un mundo digitalizado. Este libro aborda las principales tendencias y fuerzas cambiantes que impactan el marketing, desde las fluctuaciones económicas hasta los desafíos medioambientales, sociales, políticos y sanitarios.
El texto comienza explorando la importancia de comprender las necesidades y deseos de los consumidores, identificando los mercados objetivo que una organización puede servir mejor, y desarrollando una propuesta de valor convincente. En lugar de centrarse únicamente en la venta, los profesionales del marketing de hoy buscan atraer a los clientes y construir relaciones profundas, convirtiendo sus marcas en elementos significativos de la vida y conversaciones de los consumidores.
En esta era digital, el libro destaca el uso de herramientas en línea, móviles y redes sociales para interactuar con los clientes en cualquier momento y lugar. Estas herramientas permiten dar forma a los diálogos, experiencias y comunidades de marca de manera conjunta. Si los profesionales del marketing aplican estas estrategias de manera efectiva, pueden obtener beneficios significativos en términos de cuota de mercado, rentabilidad, lealtad y valor del cliente.
“Marketing” es una guía completa y actualizada que proporciona a los lectores las claves para navegar y prosperar en el complejo y dinámico mundo del marketing digital.
Prefacio
Parte 1. Definición del marketing y del proceso de marketing
1. Marketing: crear valor y compromiso para el cliente
2. Empresa y estrategia de marketing: asociarse para generar compromiso, valor y relaciones con los clientes
Parte 2. Entender el mercado y el valor para el consumidor
3. Análisis del entorno del marketing
4. Gestión de la información de marketing: para conocer mejor a los clientes
5. Mercados de consumo y comportamiento del comprador
6. Mercados empresariales y comportamiento del comprador empresarial
Parte 3. Diseño de una estrategia y una combinación orientadas al valor del cliente
7. Estrategia de marketing basada en el valor del cliente: creación de valor para los clientes objetivo
8. Productos, servicios y marcas: crear valor para el cliente
9. Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto
10. Fijación de precios: comprender y captar el valor del cliente
11. Estrategias de fijación de precios: temas avanzados
12. Canales de marketing: aportar valor al cliente
13. Venta al por menor y al por mayor
14. Atraer a los consumidores y comunicar el valor para el cliente: estrategia integrada de comunicaciones de marketing
15. Publicidad y relaciones públicas
16. Venta personal y promoción de ventas
17. Marketing digital
Parte 4. Ampliar el marketing
18. Creación de ventajas competitivas
19. Marketing global
20. Marketing sostenible: responsabilidad social y ética
Apéndice 1. Plan de marketing
Apéndice 2. El marketina en cifras
Apéndice 3. Carreras de marketing
Glosario
Referencias
