FUNDAMENTOS DE MARKETING 14ED
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Sinopsis
Este bestseller ha sido revisado y actualizado por sus autores para que cumpla con su principal objetivo: ser una herramienta que proporcione los fundamentos del marketing.Se ha organizado en torno a cuatro categorías: tecnología. internacionalización. el entorno físico y un comportamiento ético y social responsable; aunque no se limita a ellos. pues los autores están convencidos de que el marketing puede y debe ser aplicado a cada situación de intercambio.Esta obra se caracteriza por: * Exposición a partir de los conceptos fundamentales. estrategias y técnicas para seguir con las principales tareas asociadas deí marketing y llegar a su función estratégica en una organización * Comparación entre el marketing dirigido a consumidores con el de empresas (capítulos 4 y 5) * El capítulo 6 combina los pronósticos de demanda con sus antecedentes lógicos: segmentación. definición de mercados meta y posicionamiento * Analiza la investigación de mercados (capítulo 7) * Integra el marketing de servicios en la parte de productos (capítulo 11) * Combina el mayoreo y distribución en un solo capítulo * Integra la planeación. ejecución y evaluación en los capítulos 20 y 21 * Dos casos latinoamericanos al final de cada parte ilustran la realidad del marketing en esa región * CD-ROM del estudiante que contiene una simulación interactiva sobre una compañía hipotética
Contenido
1. El campo del marketing.
2. El ambiente dinámico del marketing.
3. Los mercados globales y el marketing.
4. Mercados de consumo y comportamiento de compra.
5. Mercados de negocios y comportamiento de compra.
6. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento en el mercado.
7. Investigación de marketing e información de mercados.
8. Planeación y desarrollo de producto.
9. Estrategias de mezcla de producto.
10. Marcas, empaque y otras características del producto.
11. Marketing de servicios.
12 Determinación del precio.
13. Estrategias de asignación de precios.
14. Canales de distribución.
15. Detallistas.
16. Ventas al mayoreo y distribución física.
17. Comunicaciones integradas de marketing.
18. Ventas personales y administración de ventas.
19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.
20. Planeación estratégica de marketing.
21. Implantación y evaluación del marketing.
22. El marketing y la economía de la información.
